Du hast mehrere Optionen:
Alle Gegenstände, die wir in unseren Autos finden, bringen wir regelmäßig zur zentralen Fundbürostelle (Zentrale Fundbüro Berlin, Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin). Bitte kontaktiere das Fundbüro, um zu erfahren, ob dein Gegenstand abgegeben wurde.
- Wenn du noch in der Nähe des Autos bist und es in der Zwischenzeit nicht anderweitig reserviert wurde, kannst du unseren Kundenservice anrufen und ihn bitten, das Fahrzeug stillzulegen. So hast du Zeit, schnell zum Fahrzeug zu gehen und deine Sachen abzuholen. Der Kundenservice öffnet das Fahrzeug für dich, sobald du dort bist. Dieser Service ist in den ersten 30 Minuten der Stilllegung kostenlos. Danach berechnen wir 15€ pro Stunde .
- Du kannst nicht zum Auto kommen? Bitte unseren Kundenservice um eine Abholung deiner Gegenstände aus dem Fahrzeug . Die Sachen geben wir sofort im Fundbüro (Zentrales Fundbüro Berlin, Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin) ab. Dort kannst du sie jederzeit holen. Diesen Service berechnen wir mit 100€ .
- Wenn du etwas im Auto findest, verstaue den Gegenstand bitte im Handschuhfach oder im Kofferraum und informiere uns per E-Mail an
we-care@we-share.io.
Bitte beachte jedoch, dass WeShare in keinem Fall für verlorene Gegenstände haftbar gemacht werden kann.